Hallo liebe Community,
ich habe kürzlich einen Schweizer geheiratet, bin Anfang Dezember endgültig nach Genf gezogen und meine deutsche Wohnung habe ich abgemeldet.
Inzwischen habe ich natürlich schon einen (sündhaft teuren) schweizer Handyvertrag. Wegen der hohen Kosten würde ich deshalb natürlich sehr gerne zusätzlich meinen deutschen O2-Vertrag, inklusive der sehr günstigen Auslands-Flatrate, behalten.
Die Leutchen bei der dortigen Hotline sind zwar sehr nett aber leider in dieser Beziehung höchst unkompetent. Eine Dame sagte mir, nach einigem hin-und her und endlosem Warten in der Warteschleife, doch tatsächlich, O-Ton: "Wir können Ihnen leider nicht weiterhelfen. Lassen Sie doch einfach alles so wie es ist und warten Sie ab was kommt..."
Da ich mein deutsches Bankkonto auch mit meiner neuen schweizer Adresseproblemlos behalten konnte, und darüber auch die Abbuchungen des Handvertrags laufen, wäre das im Prinzip ja kein Problem, ABER:
Erstens möchte ich diesen Vertrag gerne auf legale Füße stellen, will heißen, eine ganz normale Adressänderung vornehmen, was aber bei O2 nicht geht, da das Formular nur deutsche Adressen akzeptiert. Wenn nämlich O2 einen Adressabgleich (Schufa) macht, dann weiß ich eben NICHT was kommt (... und die etwas leichtsinnige Dame von der Hotline auch nicht, siehe oben).
Zweitens läuft mein Handvertrag noch bis Oktober 2018. Laut Hotline wird eine außerordentliche Kündigung wegen Umzug in der Regel nicht akzeptiert, was das Ganze zusätzlich verkompliziert.
Offensichtlich muss ich nun wohl doch in den sauren Apfel beißen, diesen Vertrag kündigen und dann eben die Grundgebühr noch bis Oktober 2018 zahlen?
Oder kennt hier vielleicht jemand einen deutschen Anbieter, der grenzübergreifende Verträge anbietet, eine Auslandflatrate hat und bei dem ich meine Handnummer mitnehmen kann?
Im Voraus schon einmal ganz lieben Dank für Eure Unterstützung.