Hey,
ich hoffe mal, dass ich hier richtig bin.
Ich habe ein in DE gekauftes Produkt in DE zur Reparatur abgegeben. Daraufhin wurde es mir durch DPD wieder in die Schweiz geschickt. Dafür habe ich nun eine Rechnung erhalten, die Administrativkosten, Mehrwertsteuer und Vorlageprovision ausweist.
Kann mir jemand erklären, wie dies zustande kommt? Kann ich mir das Geld wiederholen, wenn ich eine Verzollung des Produktes nachweisen kann, oder entstehen diese Kosten immer?
Vielen Dank!